企業中層干部管理技能培訓
2005年 6月17日-18日 福建省委黨校、
中層不得力！許多老總抱怨！ 企業老總和中層干部普遍面臨下列問題：
· 管理的大變革時代，您的管理方法陳舊了嗎？
·中層是企業的腰身，您的企業的腰部力量強勁嗎？
·企業中層管理者，您有足夠的管理法寶嗎？
組織機構：福建青年人才開發中心 福建省慧茂企管公司
培訓對象：企業中、高層干部主管
課程大綱：
第一部分：職業經理人正確的觀念與心態
一、 正確觀念和心態的重要性
問題一：管理是靠經驗還是靠方法？
講 解：管理靠方法而不是經驗
方法正確一切OK
正確的方法來自正確的觀念和心態
案例 1：問題：一位從未見過掃描儀的人能否成為掃描儀廠的制造部經理？
思考、提問、回答、案例講解
二、 做人的正確觀念與心態
問題四：回憶自己的職業生涯，有哪些做人成功的心得
思考、提問、分組討論，選代表發表
講 解：★客觀評價自己和別人 ★積極的心態去面對挫折和壓力
★選擇利己又得利人的處世態度 ★學會多方法多角度觀察問題
★只管耕耘不問收獲
三、 做事的正確觀念與心態
問題五：回憶自己的職業生涯，有那些做事成功的觀念和心得？
講 解：★做實實在在的事，先干再說，邊干邊說 ★做觀念方法對路之事
★做責任心，有利于社會之事 ★做事必做成
案例 2：問題：對部門之間的灰色地帶的事該不該管，如何管？
思考、提問、回答
講 解：你做的事越多越累，你的進步就越快
只要管得正確，和方法對路，管事越多你的晉升越快。
第二部分：職業經理人領導藝術
領導的基本管理技能
問題一：根據你的職業生涯，你認為怎樣才是一位好的領導
思考、提問、分組討論，發言
講 解：★調動團隊成員的積極性 ★制訂戰略規劃 ★征求意見和咨詢
★提出關鍵的問題和建立關系網 ★發表有影響力的談話
★選拔優秀的人才 ★談判 ★發現和研究問題
★通曉組織方式的選擇 ★調解矛盾 ★促進組織機構變革
★組建委員會和安排會議 ★決策 ★培養忠誠和樹立威信
一、 計劃與組織
問題二：貴公司是怎樣制訂工作計劃的，有何優缺點？
講 解：★長期計劃與短期計劃★組織好你的團隊（管人）★組織好你的物力資源（管物理財）
二、 決策與授權
問題四：貴公司是怎樣決策和授權的？
講 解：★高效參與和授權 ★做決定和執行決定 ★授權的原則與技巧
三、 領導與激勵
問題五：貴公司是怎樣激勵你的員工，你的心得如何？ 思考、提問、分組討論，發言
講 解：團隊領導與個人激勵各種激勵方法
案例2：某企業目標管理與績效考核的激勵作用
第三部分：職業經理人的高效管理溝通與團隊精神
一、 人際關系溝通的重要性
問題一：“不會拍馬屁的人不能成為職業經理人”此話正確與否？
講 解：“拍馬屁“即是向上溝通，若一個人連向上溝通都學不會，更不可能向左右溝通和向下溝通。
問題二：人際關系溝通能力重要還是其它能力重要？ 思考、提問、回答
講 解：良好的人際關系者，可使工作成功與個人幸福獲得率達85%以上
事業成功的因素85%決定于人際關系，而知識、技術經驗只占15%
二、 面對主管——怎樣與上司溝通
問題四：能跟上司說“不“嗎？怎樣跟上司說“不”？ 思考、提問、分組討論、發表
講 解：怎樣對上司說“不”
問題五：上司喜歡其它能力強的人不定期是溝通能力強的人？
講 解：大多數上司喜歡溝通能力強的人的原因
三、 面對同仁——怎樣與同級主管相處
問題六：對部門權限之間交叉地帶的事該不該管？怎樣去管？
思考、提問、分組討論、發表
講 解：為什么應該去管交叉地帶的事
怎樣去管交叉地帶的事
四、 面對下屬——怎樣與下屬溝通
問題七：你是怎樣與下屬溝通的？溝通時應注意什么？
講 解：應站在下屬的立場去思考
應看到下屬的長處，特別是比自己強的部分
應尊重下屬，相信他們有朝一日會超過自己
五、團隊精神游戲
課程資費及其他 ：
全額費用：1500元 （包括培訓教材、全套資料、 兩天午餐）
優惠政策：團體達三人報名可享受9折優惠；
6月3日前報名可享受9折優惠；
慧茂老客戶報名均可享受9折優惠；
可同時享受兩項優惠政策。
培訓師簡介：
文城藝WilliamWen，國內知名培訓師、資深培訓師
現任國家勞動和社會保障部通用管理能力培訓導師，通用管理能力廣州培訓中心副主任，
教研主任，獲 國家通用管理能力培訓師資格，獲 企業培訓師 資格證書（國家一級）
通用管理能力認證項目GMP (Authenticate the General Management Capability Occupation Skill Program)，是國家勞動和社會保障部從國際引進先進管理理論、培訓標準和課程結構為基礎的前提下，根據我國實際狀況，研發的管理能力型培訓認證體系，是我國第一個國家級通用管理標準 。是勞動和社會保障部與清華大學經過兩年多的探索和研究的一項國家級的科研項目成果。
通用管理能力項目提供全面的管理技能與管理素質訓練和相應的考核認證。系列課程包含了從業人員在工作過程中所涉及到的具有普遍適用性的管理技能、管理方法和管理工具，是所有管理者應當共同具備的、最重要的、最基本的能力和才干。
文城藝講師擅長通用管理能力認證課程體系中的《自我管理》、《商業意識》、《員工發展》、《工作關系》、《團隊建設和領導》、《績效管理》、《信息管理》、《項目管理》、《變革管理》、《質量與運營》以及培訓師培訓，尤其擅長根據企業情況開發實際應用課程。
文城藝講師是柯達學院高級培訓講師、高級技術支持工程師，攝影家。曾獲得日本富士公司品質管理工程師中國地區考核滿分。在影像業技術、培訓聲譽極高。
文城藝講師從事過維修，技術員，攝影師，電視采編，市場營銷管理，生產線管理，品質管理，中小學老師，培訓師，咨詢顧問，課程研發，培訓管理等等。曾在國營企事業、民營企業、港資合作企業、日資公司，美國企業工作，經歷了從技術員到管理者，從管理者到培訓師。因此，授課中注重從跨文化多角度的思維引發學員對實際工作問題的剖析，淺入深出，達成教學宗旨“學習完美，然后在經歷中變得完美”。
文城藝講師對企業內訓頗有經驗和心得，授課通俗易懂，擅長對執行層心態技能的培訓，擅長服務經營管理和零售標準化經營培訓，尤其在新員工培訓授課和企業培訓體系、課程開發方面有實踐經驗，對中層干部的管理技能訓練既有理論又有實際的特點廣受歡迎。
請您在有效期內咨詢和報名！
福建青年人才開發中心 http://www.apollobird.com
報名電話：0591—87667371 傳真：0591-87667381
聯系人：陳老師 Email ：fjqnrc@tom.com
